상담에서 기본적으로 고려해야 할 사항들
1. 상담이란?
※ 상담은 경건하고 유능한 사람들이 베푸는 서비스로써, 훌륭한 상담자들은 의논하기를 원하는 사람이 있을 때,
언제나 시간을 내주며 어려운 문제들을 보다 경험이 있는 사람에게 기꺼이 위탁하는 것이다.
상담(counseling) 은 어느 한 사람(상담자 : counselor)이 다른 한 사람 또는 여러 사람들(counselee :내담자)를
충고하거나 격려하고 보조해 줌으로 말미암아 인생의 문제를 보다 효과적으로 대처하도록 도와 주는 두 사람 또는 둘 이상
사이의 관계라고 정의 할 수 있다.
▶상담의 목표(goals)에는 여러 가지 있을 수 있는데
내담자의 행동, 태도 또는 가치관을 변화시키는 것을 비롯하여
보다 심각한 문제가 일어나지 않도록 예방하는 것
감정 표현을 도와주는 것
곤고할 때 지원해 주는 것
통찰력을 심어주는 것
결정을 내릴 때 인도(지도)해 주는 것
책임을 가르치는 것
영적 성장을 자극하는 것
내담자가 위기에 처했을 때 자신의 내적 자원을 동원하도록 도와주는 것
2. 상담자의 인격적 특성
1) 자기 이해
우리는 우리 자신에 대해 앎으로써 우리 스스로의 행동을 보다 잘 평가하고 통제할 수 있을 것이며
내담자의 감정과 행동을 보다 깊이 이해 할 수 있을 것이다.
자기 인식(self-knowledge)은 자신의 믿음(신념)과 가치관에 대한 인식을 포함한다.
자기 인식은 결코 완전할 수 없다. 그러나 우리가 자신을 보다 잘 파악할 수 있는 세가지 방법이 있다.
(1) 우리 스스로 자신을 반추 해 보는 것
(2) 자신을 의식적으로 그리고 솔직하게 바라 본 다음 그 결과를 경험있는 상담자와 의논 해 보는 것
(3) 성령님께 우리의 평가를 인도해 달라고 간구할 때 경험하는 자기이해
<시편139:1-6 / 창조주 하나님은 더 많은 것을 아신다 / 시편 139:23-24>
2) 심리적 특성들
진실성, 온정, 인내, 융통성, 자신감, 낙관주의 , 접근하기 쉬움, 정신적인 민감함, 상식, 공평함, 정서적 안정, 단정한 외모,
주위를 산만하게 하는 몸짓을 하지 않음. 폭 넓은 지식, 충격을 받아도 내색하지 않을 수 있는 능력등
▶상담자의 특성 중 가장 중요한 것은 역시 이해심과 용납 적절한 거리를 두는 것, 사람들과 어울릴 수 있는 친화력(라포),
그리고 경험이다.
▼ 다른 사람을 이해해 주는 이해심
조심스레 경청, 면담 중 내담자의 행동을 주시, 내담자의 관점에서 사물을 보려고 시도함으로써 상대방의 감정과 태도
문제를 보다 깊이 이해
▼ 용납(acceptance)
이는 내담자를 하나의 사례가 아닌 인격체(person)로 순수하게 존중하고 관심을 가져 주는 태도를 두고 말하는 것이다.
▼ 일정한 거리를 둔다
▼ 사람들과 어울릴 수 있는 능력
▼ 경험
▼ 영적인 특성들
효과적인 그리스도인 상담자는 영적인 자격을 갖추어야 한다
그리스도 안에서 개인적으로 거듭하는 경험은 중요하다(요3:15-17, 롬10:9)
그리스도를 단 마음으로 따르려는 사람이어야 한다(벧전2:21)
3. 내담자들의 특성
상담의 최선의 결과를 위해서는 내담자가 참으로 변하기를 원해야 한다.
내담자는 상담자와 상담에 대해 호감을 가져야 하며, 일이 더 나아지리라는 기대함이 있어야 한다.
솔직한 성찰을 시도하는 가운데 자신을 직시할 용의가 있어야 한다.
(이러한 특성이 결여되어 있다면 상담을 시도하기 전에 그의 느낌 태도를 거론하도록 하라)
4. 상담의 요령과 기술
1) 면담 전
* 방해를 받지 않고 상담을 진행할 수 있도록 대비하는 것이 바람직하다.
* 내담자의 사례 검토 (다른 사람 문제와 혼동하지 않도록)
* 그리스도인 상담자는 기도로 상담을 준비하는 것이 중요하다.
(성령님의 인도 하심을 받을 수 있도록)
* 상담자는 약속한 시간에 정확하게 내담자를 만나주어야 한다.
2) 면담하는 동안
* 상담 시간에는 상담자와 내담자 두 사람 사이의 관계에 초점이 맞추어져야 한다.
* 관계 설정에 신경을 쓰며 시작하라
내담자를 지원하는 것이 중요하다(지원:support)
(목회상담/ 교회에서의 상담/ 은 피차 안면이 있는 것이 보통이다)
또한 내담자를 자극하여(stimulate)하여 말을 꺼내도록 한다.
* 주의 깊게 경청하라
경청하는 것은 정신을 집중하고 주의를 모을 것을 요구하는 하나의 기술이다
* 조심스럽게 관찰하라
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