[스크랩] 칭찬은 고래도 춤추게 한다 /케네스 블랜차드

책 소개

<겅호>의 저자가 선사하는 성공하는 인간관계의 비결! 켄 블랜차드는 이 책의 서문에서 지금까지 자신이 쓴 책 가운데 가장 중요한 책이 바로 이 책이라고 했다. 그는 이 책을 쓰기 위해 두 명의 범고래 훈련 전문가와 한 명의 작가를 참여시켰으며 그가 지금까지 써온 책들의 핵심 내용을 이 책에 포함시키고 있다. 집안의 가장으로서, 회사의 간부로서 가족과 직원들에게 열정과 희망을 불러일으키자 하는 사람들에게 이 책은 훌륭한 지침서이자 안내서가 될 것이다. 범고래에게 배우는 칭찬의 지혜와 마력! 이 책의 주인공 웨스 킹슬리는 회사의 중역으로 회사와 가정에서의 인간관계로 많은 고민을 하는 사람이다. 그는 플로리다에 출장을 가 있는 동안 우연한 기회에 씨월드 해양관에서 범고래의 멋진 쇼를 보게 되는데, 크게 기대하지 않았던 그 쇼에서 무게 3톤이 넘는 범고래들의 멋진 쇼를 보고 어떻게 범고래로 하여금 그렇게 멋진 쇼를 하게 만들었는지 알고 싶어진다. 범고래 조련사인 데이브는 웨스에게 범고래와의 관계는 인간 사이의 관계와 다르지 않으며, 멋진 쇼를 하게 만드는 비결은 상대방에 대한 긍정적인 관심과 칭찬, 그리고 격려라고 말해준다. 그리고 구체적으로 어떻게 긍정적으로 바라보고 칭찬과 격려를 해야 하는지에 대해서는 데이브의 친구이자 세계적인 컨설턴트인 앤 마리가 '고래 반응'이라는 용어를 통해 자세하게 설명해준다. 데이브와 앤 마리의 도움으로 웨스는 가정에서는 두 아이와 아내로부터 사랑받는 가장이 되고, 직장에서는 보다 높은 성과를 올려 동료들과 부하직원들로부터 존경받는 상사가 되는 데 성공한다. '뒤통수치기 반응'은 가정과 회사를 망친다! 누구나 인간관계에서 긍정적 관심과 칭찬... [인터파크 제공]

작가 소개

저자 | 케네스 블랜차드

짐 발라드 교육자이자 기업 교육 전문가, 작가로 활동하고 있다. 켄 블랜차드와 함께 세 권의 책,, , 를 저술하는 데 참여했다. 처크 톰킨스 플로리다의 올란도에 있는 씨월드(SeaWorld) 동물 훈련소 부사장이자 관장으로 재직 중이다. 범고래 조련 전문가이다. 케네스 블랜차드 (Kenneth H. Blanchard) 켄블랜차드컴퍼니의 회장이자 CSO(chief Spiritual Officer)이다. 세계적인 경영컨설턴트로 활발히 활동하고 있으며 베스트셀러 작가이기도 하다. 다수의 상을 수상했으며 1996년에는 전미 인재개발대회에서 주는 상을 받기도 했다. 대표적인 저서로는 , <겅호!>, <열광적인 고객만들기> 등이 있다. 타드 라시나크 부시 엔터테인먼트사 동물 훈련소 부사장으... [강컴닷컴 제공]

목차

지은이의 글 옮긴이의 글 제1장 범고래 샴이 가르쳐준 지혜 긍정적인 것을 강조하라 잘한 일에 초점을 맞춰라 벌을 주지 말고 시간을 주어라 제2장 인간관계 전문가 앤 마리의 강연 무관심이 최대의 적이다 과정을 칭찬하라 '고래 반응'이 가정과 회사를 살린다 제3장 앤 마리와의 특별한 만남 동기부여는 스스로 하도록 만들어라... [알라딘 제공]

출처 : 꿈 꾸는 정원에서

글쓴이 : 희라 원글보기

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