[스크랩] 미인대칭

미인대칭

 

어린아이가 어머니에게 물었다. "어머니, 천국은 어떤 곳입니까?" 어머니는 잠시 생각을 한 후에 조용히 대답했다. "천국은 우리 가정 같은 곳이란다."
직원이 사장에게 질문을 했다. "사장님, 천국은 어떤 곳입니까?" "천국은 우리 회사 같은 곳입니다."

어떻게 행복한 직장을 만들 것인가?
미인대칭을 생활화하자.
미인대칭이란? 미(미소), 인(인사), 대(대화), 칭(칭찬)을 말한다.

지금은 고인이 된 여행전문가 김찬삼 교수에게 한 사람이 질문을 했다. "어떻게 언어가 통하지 않는 나라들을 별 탈 없이 여행할 수 있었습니까?" 김교수는 말했다. "여행을 가기 전에 몇 달간 미소짓는 연습을 합니다. 빙그레 웃으면서 방문을 하면, 어는 나라에서든 환영을 해 줍니다. 언어는 그다지 문제가 안됩니다." 미소를 짓는 것은 선물을 선사하는 것이다. 마음으로부터 "만나서 반갑습니다, 당신을 좋아합니다. 당신을 만나서 행복합니다"라고 말하는 것이다.
월마트를 창시해 전 세계에서 가장 부자가 되었던 샘월튼의 비결은, 학창 시절부터 인사를 잘하는 것이었다. 그는 누구에게든지 먼저 인사를 하고 대화를 하기 시작했다. "안녕 빌, 잘 있었어, 하이 스미스, 어제는 과제 하느라고 힘들었지.'
김정식 부장은 특별한 일이 없는 한 매일 아침 15분 정도 부서원 한 명과 커피를 마신다. 커피를 마시면서 개인적인 일, 부서일, 건의사항 등에 대해서 대화를 한다. 대화를 하면서 인간적인 신뢰를 쌓는다. 부서원들은 신뢰로 똘똘 뭉쳐있다.
삼일산업에서는 수요일만 되면 능률이 더 오른다. 왜냐하면 이 날은 기분좋은 날이기 때문이다. 모든 직원이 좋은 일 신나는 일만 이야기하면서 상대방에게도 칭찬하고 인정만 해주는 날로 정했기 때문이다. 아무리 기분이 나쁜 일이 있어도 칭찬하고 좋은 일만 이야기해야 한다. 칭찬하고 좋은 일만 생각하다 보니 분위기가 좋아지고 일 의 능률이 오른다.
카네기 연구소에서는 정기적으로 칭찬회의를 한다. 돌아가면서 서로를 칭찬해주는 것이다. 칭찬회의가 끝나면 모두들 힘을 얻는다. 생일, 결혼기념일을 맞은 직원에게 는 축하, 칭찬카드를 적어서 준다. 칭찬카드를 읽으면서 다시 한 번 기쁨을 느낀다.
현재 휴랫패커드에서는 미인대칭 운동이 한창이다. 미인대칭 포스터를 만들어 곳곳에 붙이고 미인대칭 운동에 열심이다. 분위기가 더욱 밝아지면서 아이디어가 쏟아진다. 성과가 증진되고 일하는 것이 즐겁다고 이야기한다.
카네기연구소에서 연구한 결과에 따르면 엔지리어링과 같은 기술 분야에서도 재정적으로 성공을 거둔 사람들 중 15%는 자신의 기술적 지식에 의한 것이고 85%는 인간관 계 능력 때문에 성공을 거두었다고 한다.

독일 예나대 연구팀이 최근 5년 간 14개 빌딩 1500개 사무실의 직장인 5000명을 조사한결과 사무실내 인간관계가 실내공기나 작업 환경보다 건강에 더 큰 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 직장 내 인간관계가 좋지 않을 때는 두통, 피로, 알레르기 질환 등 육체적 정신적 고통을 호소하는 경우가 많았다. 일찌기 백낙천도 " 인생행로의 어려움은 물에 있는 것도 아니요, 산에 있는 것도 아니다.

인간관계의 어려움 때문이다."라고 말했다.

미인대칭과 더불어 우리는 천국 같은 행복한 직장생활을 즐기게 된다. 의미 있는 인생을 살게 된다.

출처 : 스피치와 리더십

글쓴이 : 변화의 코치 원글보기

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